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DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 2025年2月号
ダイヤモンド社 / 2025年01月09日 / 全125ページ
従業員体験 働きがいを実感できる環境づくり
意欲的に見えた人材がなぜ辞めてしまうのか。従業員の声なき声を拾えないまま、離職やエンゲージメントの低下といった事態を招く企業は少なくない。必要なのは、働きがいを実感できる環境づくりである。いまこそ従業員を顧客と捉え、職場におけるユーザー体験、すなわち「従業員体験」の向上を戦略に組み込み、実行すべき時だ。
意欲的に見えた人材がなぜ辞めてしまうのか。従業員の声なき声を拾えないまま、離職やエンゲージメントの低下といった事態を招く企業は少なくない。必要なのは、働きがいを実感できる環境づくりである。いまこそ従業員を顧客と捉え、職場におけるユーザー体験、すなわち「従業員体験」の向上を戦略に組み込み、実行すべき時だ。
目次
- 目次
- Idea Watch
- 「職場の孤独」の治療法
- 特集 従業員体験
- 従業員が辞めていく企業は何を間違えているのか
- 従業員の声を組織にうまく反映させる方法
- 仕事の満足度を高めるためにプロダクトデザインの発想を応用する
- 花王は「現状不満足」の人材が力を発揮できる組織を目指す
- EI 自分では気づいていない「特権」を周囲のために活かす
- AIの力で顧客が望むパーソナライゼーションを実現する
- アジリティの罠をいかに回避するか
- 安全性への投資を業績向上につなげる5つのプロセス
- 従業員こそビジネスの要
- Life’s Work ケタンジ・ブラウン・ジャクソン
- 目次
- Idea Watch
- 「職場の孤独」の治療法
- 特集 従業員体験
- 従業員が辞めていく企業は何を間違えているのか
- 従業員の声を組織にうまく反映させる方法
- 仕事の満足度を高めるためにプロダクトデザインの発想を応用する
- 花王は「現状不満足」の人材が力を発揮できる組織を目指す
- EI 自分では気づいていない「特権」を周囲のために活かす
- AIの力で顧客が望むパーソナライゼーションを実現する
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- 安全性への投資を業績向上につなげる5つのプロセス
- 従業員こそビジネスの要
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